六软肋制约太阳能热水器发展

　　近年来，太阳能产品尤其是太阳能热水器在我区快速普及，随之而来的是它从生产、销售、安装、使用到维修出现的一系列制约这个行业发展的问题。8月28日，太阳能开发与利用全国研讨会在银川召开，来自国内外的太阳能研究专家与我区专业人员一起，为这个行业的发展问诊把脉。昨日，记者从这次研讨会的预备会上了解到，专家们已就制约这个行业发展的问题，总结出六大原因，将在会上对这些原因进行研讨，并希望能找出解决之方。

　　总体质量不高

　　专家分析认为，目前，我区太阳能热水器的生产制造水平尚处于向工业化、规模化生产的转变阶段，正面临一系列问题：有些太阳能热水器产品的使用寿命和稳定性差，存在如平板型热水器的除垢、抗冻、抗腐蚀等问题；真空管热水器的集热管与水箱的密封衔接、炸管等问题。近七成热水器存在管路冻堵、衰减快、主机配件不配套、电加热伤人、冬天不能使用等问题。多数用户反映，目前宁夏市场上的太阳能热水器总体质量不高；太阳能热水器假冒伪劣产品泛滥；多数太阳能热水器技术水平较低，在可靠性、耐久性和舒适性等方面还与燃气热水器、电热水器有着明显的差距。据银川市消协对太阳能用户调查的数据显示，消费者中51%反映家装太阳能热水器冬天就“冬眠”，31%反映水箱不保温，30%反映安装配置辅助材料质量伪劣及技术不到位，还有35%反映真空管集热效率差，冬季常被冻坏。

　　标准缺失成发展痼疾

　　检测标准落后是行业发展的“先天残疾”。据不完全统计，高峰时期，进入宁夏市场的太阳能热水器企业有300多家，市场十分分散。在行业中排名前10位的企业，其市场份额仅占17%左右，其他多为作坊式厂家，他们以组装贴牌方式生产运作。从设计、生产、销售，国内外没有太阳能热水器的先进运作经验可以借鉴，大多数企业没有完整有效的管理体系和营销策略。由于国家缺少对行业准入的政策限制，行业标准欠缺，尤其是现代化的制造流水线根本没有标准参照，使得整个行业进入门槛较低，企业不需要大规模投入就可以进行生产，从而造成大量小企业进入。再加上行业缺少监督与自律，市场十分混乱。其次，缺乏对配件选择的规定，使大量“半成品”乘虚而入。无序的市场竞争必然导致企业的利润下降，结果使不少质量有保障的品牌热水器厂家纷纷效益滑坡乃至停产。

　　太阳能热水器从设计、制造到安装是一项系统工程，其售后的安装设计、使用维护服务完善与否，与产品技术质量同等重要。一些缺乏售后安装保修服务的“半成品”，成为影响产品市场推广应用的关键因素。宁夏部分专家和企业家认为：具有安全隐患的太阳能热水器不仅影响了社会公共安全，损坏了太阳能热利用行业的声誉，更引发了消费者对太阳能产品的信任危机，如果标准问题不解决，势必阻碍整个太阳能热利用行业快速发展，因此建立整个行业的检测标准势在必行。

　　一些热水器维修无门

　　太阳能热水器的整体服务水平不是很高，许多小厂家仅仅是制造、销售，根本没有售后服务队伍。有的品牌在进入市场推广时并不是服务与销售同时建立，因忽略了服务队伍的建立，经常是有人销售没人服务。2000年3月以来，银川市用户就开始反映“北京神光太阳能热水器”存在质量、售后及仿冒等问题。时隔7年，银川市的李女士在使用该品牌热水器时出现问题，但该公司驻银川经销商和售后服务部均销声匿迹。

　　未能与建筑很好的结合

　　受发展制约，太阳能热水器一直是房屋建成后的一个后置部件。随着太阳能热水器在城市普及率的不断提高，一系列问题和矛盾也逐渐显现出来，特别是对建筑外观和房屋相关使用功能造成了影响和破坏。由于太阳能热水器的安装缺乏统一规范，使部分建筑屋顶杂乱无章，甚至有碍城市景观。随着住宅产业化加快，太阳能与房地产结合，进而与建筑的结合已成为一种发展趋势，许多新建住宅小区的太阳能热水器都在房地产开发公司的建房规划里作了安排。与其他省份相比，宁夏在这方面发展虽然较快，但尚未形成实质性突破，还不能满足城市发展的需要。

　　有关规定相互“打架”

　　宁夏2006年就出台了《宁夏民用建筑工程推广应用太阳能技术实施意见》，要求在全区城镇新建民用建筑工程实施太阳能与建筑一体化应用技术的试点示范工程，明确提出在实施过程中，必须坚持统一规划设计、统一施工安装、统一管理。然而一些开发商却有自己的规定，为了防止破坏楼房美观，要求业主不得在屋顶安装太阳能热水器，由此造成有关意见在执行中与相关规定“打架”又无人监督的问题发生。有关专家指出，即使斜面屋顶，在设计时也应当预留安装太阳能热水器位置。

　　安装存有隐患

　　太阳能热水器作为节能环保产品，近年来逐渐为消费者所认可和接受，但安装不当的太阳能热水器却隐藏着严重的安全隐患。据自治区防雷中心有关负责人介绍，由于太阳能热水器的位置一般在屋顶，如果没有安装避雷设备，热水器在遭受雷击后很有可能直接将雷电引入居室，后果不堪设想。目前宁夏居民屋顶太阳能热水器绝大多数都存在防雷安全隐患。大多数用户防雷意识淡漠。而多数商家表示，只有顾客有要求才给予安装。因为安装避雷装置需要收取一定的额外费用，所以许多用户在购买时很少提此要求。